Centro de Ayuda
Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas y aprende a sacar el máximo provecho de Actiun
De Registro
- ¿Qué servicios puedo obtener?
- ¿Cuales son las opciones de pago?
- ¿Cuáles son los pasos para registrarme?
- ¿Dónde se guarda la información? Y ¿Qué tan seguro es?
- ¿Puedo administrar varias empresas en una misma cuenta?
- ¿Dónde puedo ver el historial de pagos de mi suscripción?
- ¿Cómo solicitar ayuda personalizada?
- ¿Cómo cancelar mi cuenta?
Sobre Mi Cuenta
- ¿Cómo ingresar a mi cuenta?
- No recuerdo mi contraseña, ¿Cómo recuperar mi cuenta?
- ¿Cómo editar mi perfil de usuario?
- ¿Cómo cambiar mi correo de usuario?
- ¿Cómo cambiar mi contraseña?
- ¿Cómo configurar la información de mi empresa?
- ¿Cómo agregar a otros usuarios para que tengan acceso a mi cuenta?
- ¿Cómo agregar el logotipo de mi empresa?
- ¿Cómo editar las series y folios de mi empresa?
- ¿Cómo agregar otra empresa?
Facturación
- ¿Cómo creo una factura?
- ¿Qué necesito para empezar a facturar?
- ¿Cómo guardar mi certificado de sello digital para empezar a facturar?
- ¿Cómo generar mi certificado de sello digital (CSD)?
- ¿Cómo agregar campos personalizados en mis facturas?
- ¿Cómo agregar impuestos a mis facturas?
- ¿Cómo agregar retenciones a mis facturas?
- ¿Existe alguna vigencia para usar los timbres digitales (folios) en mis facturas?
- ¿El certificado de sello digital tiene caducidad?
- ¿Cuánto tiempo tengo que conservar mis facturas?
Cotizaciones
- ¿Cómo crear una cotización?
- ¿Cómo buscar una de mis cotizaciones?
- ¿Cómo enviar una cotización?
- ¿Cómo agregar campos personalizados a mis cotizaciones?
- ¿Cómo descargar una de mis cotizaciones?
- ¿Qué significan los estatus de mis cotizaciones?
- ¿Qué sucede después de que un cliente acepte una de mis cotizaciones?
- ¿Cómo facturar una cotización?
- ¿Cómo cancelar una cotización?
- ¿Cómo eliminar una cotización?
Calendario
- ¿Cómo agregar una tarea a mi calendario?
- ¿Cómo asignar una tarea a un contacto?
- ¿Cómo confirmar que una tarea ya fue realizada?
- ¿Cómo saber que uno de mis contactos ya realizó la tarea que le asigne?
- ¿Cómo agregar un archivo adjunto a una tarea?
- ¿Cómo cancelar una tarea?
- ¿Cómo eliminar una tarea?
- ¿Cómo agendar una visita?
Nómina
- ¿Cómo agregar a un empleado?
- ¿Cómo buscar a uno de mis empleados?
- ¿Cómo editar la información de mis empleados?
- ¿Cómo deshabilitar a un empleado?
- ¿Cómo crear un nómina?
- ¿Cómo ver el listado de mis nóminas?
- ¿Cómo agregar un empleado a un registro de nómina ya generado?
- ¿Cómo enviar por correo electrónico todos los recibos de nómina de mis empleados?
- ¿Cómo enviar por correo electrónico el recibo de nómina de un sólo empleado?
- ¿Cómo descargar el recibo de nómina de un empleado?
Reportes
- ¿Cómo descargar mi reporte de facturas de ventas generadas?
- ¿Cómo descargar un reporte de facturas de ventas canceladas?
- ¿Cómo descargar mi reporte de facturas de ventas generadas sobre un cliente determinado?
- ¿Cómo descargar mi reporte de facturas de ventas canceladas sobre un cliente determinado?
- ¿Cómo descargar mi reporte de facturas de ventas generadas en una fecha determinada?
- ¿Cómo descargar mi reporte de facturas de ventas canceladas en una fecha determinada?
- ¿Cómo acceder a mi reporte de cuentas por cobrar?
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