Pregunta frecuente

¿Puedo administrar varias empresas en una misma cuenta?

¡Sí! Actiun te permite administrar múltiples empresas desde una sola cuenta de usuario.

Guía paso a paso Actualizado recientemente

¡Sí! Actiun te permite administrar múltiples empresas desde una sola cuenta de usuario. Esta funcionalidad es ideal si tienes varios negocios o si eres contador y manejas empresas de diferentes clientes.

🎯 Ventajas de Múltiples Empresas

Para Empresarios con Varios Negocios

  • Un solo login: Accede a todas tus empresas con las mismas credenciales
  • Cambio rápido: Alterna entre empresas con un clic
  • Datos separados: Cada empresa mantiene su información completamente independiente
  • Reportes consolidados: Opción de ver reportes combinados o individuales

Para Contadores y Despachos

  • Gestión centralizada: Administra múltiples clientes desde un solo lugar
  • Permisos diferenciados: Cada cliente puede tener acceso solo a su empresa
  • Facturación independiente: Cada empresa factura con su propio RFC y CSD
  • Eficiencia operativa: No necesitas múltiples cuentas

🚀 Cómo Agregar Otra Empresa

Paso 1: Accede al selector de empresas

  • En la esquina superior, localiza el selector de empresas (muestra el nombre de tu empresa actual)
  • Haz clic en el nombre de la empresa
  • Se abrirá un menú desplegable con tus empresas

Paso 2: Selecciona "Agregar empresa"

  • En el menú desplegable, busca la opción "+ Agregar empresa" o "Nueva empresa"
  • Generalmente está al final de la lista
  • Haz clic en la opción

Paso 3: Completa la información fiscal

  • Nombre legal / Razón social: Nombre completo de la empresa
  • RFC: 12 o 13 caracteres (sin espacios ni guiones)
  • Régimen fiscal: Selecciona del catálogo del SAT
  • Código postal: Del domicilio fiscal
  • Dirección fiscal completa: Calle, número, colonia, ciudad, estado

📍 Nota: Toda esta información debe coincidir exactamente con el SAT.

Paso 4: Configura permisos de usuarios

  • Define qué usuarios tendrán acceso a esta nueva empresa
  • Establece los roles y permisos para cada usuario
  • Puedes asignar usuarios existentes o invitar nuevos
  • Los permisos son independientes por empresa

Paso 5: Guarda y comienza a usar

  • Haz clic en "Guardar" o "Crear Empresa"
  • La empresa aparecerá en el selector superior
  • Puedes cambiar entre empresas en cualquier momento

🔄 Cambiar Entre Empresas

Es muy fácil alternar entre tus empresas:

Método 1: Desde el selector superior

  • Haz clic en el nombre de la empresa actual (esquina superior)
  • Selecciona la empresa a la que quieres cambiar
  • Toda la interfaz se actualiza automáticamente
  • No necesitas cerrar sesión

Método 2: Desde ajustes

  • Ve a Ajustes → Empresas
  • Verás la lista de todas tus empresas
  • Haz clic en "Cambiar a esta empresa"

📊 Datos Completamente Independientes

Cada empresa mantiene su propia información separada:

Contactos y Relaciones

  • Clientes propios: Lista independiente por empresa
  • Proveedores propios: No se comparten entre empresas
  • Empleados propios: Nómina separada

Documentos Fiscales

  • Facturas independientes: Cada empresa factura con su RFC
  • Series y folios propios: Numeración separada
  • CSD propio: Cada empresa necesita su certificado
  • Cotizaciones propias: No se mezclan

Inventario y Productos

  • Catálogo independiente: Cada empresa tiene sus productos
  • Precios diferentes: Puedes tener precios distintos
  • Stock separado: Control de inventario por empresa

Reportes y Analytics

  • Estadísticas independientes: Cada empresa tiene sus números
  • Reportes separados: No se mezclan los datos
  • Dashboard propio: KPIs específicos por empresa

👥 Gestión de Usuarios Multi-empresa

Usuarios Compartidos

  • Un usuario puede tener acceso a múltiples empresas
  • Usa las mismas credenciales para todas
  • Puede tener permisos diferentes en cada empresa
  • Ejemplo: Admin en empresa A, Solo lectura en empresa B

Configurar Permisos por Empresa

  • Ve a Ajustes → Usuarios y permisos
  • Selecciona la empresa en el selector
  • Configura permisos específicos para esa empresa
  • Repite para cada empresa

📄 Requisitos por Empresa

Cada empresa requiere su propia configuración completa:

⚠️ IMPORTANTE - Cada empresa necesita:

  • ✅ Su propio Certificado de Sello Digital (CSD)
  • ✅ Configuración fiscal completa (RFC, régimen, dirección)
  • ✅ Sus propias series y folios
  • ✅ Logotipo propio (opcional)
  • ✅ Configuración de impuestos

NO puedes compartir el CSD entre empresas. Cada una debe tener su propio certificado del SAT.

💡 Tips para Gestión de Múltiples Empresas

  • Nombres descriptivos: Usa nombres claros para identificar fácilmente cada empresa
  • Verifica empresa activa: Siempre confirma en qué empresa estás trabajando antes de crear documentos
  • Código de colores: Si está disponible, usa colores para diferenciarlas visualmente
  • Organiza por tipo: Agrupa empresas relacionadas
  • Mantén CSD vigentes: Revisa las fechas de expiración de cada certificado
  • Respaldos separados: Descarga respaldos de cada empresa regularmente
  • Permisos claros: Define bien quién puede acceder a qué empresa

🎯 Casos de Uso Comunes

Empresario con varios negocios

Ejemplo:

  • Tienes una tienda de ropa y un restaurante
  • Cada negocio es una empresa legal diferente
  • Gestionas ambas desde tu cuenta de Actiun
  • Facturas con RFC diferente según corresponda

Contador con múltiples clientes

Ejemplo:

  • Tienes 20 clientes
  • Cada cliente es una empresa en tu cuenta
  • Cambias entre clientes según necesites
  • Cada cliente solo ve su propia empresa

📚 Guías relacionadas:

📧 ¿Necesitas ayuda? Contáctanos en soporte@actiun.com

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