Conjunto ordenado y sistematizado de principios, técnicas y prácticas que tiene como finalidad apoyar la consecución de los objetivos de una organización a través de la provisión de los medios necesarios para obtener los resultados con la mayor eficiencia, eficacia y congruencia; así como la óptima coordinación y aprovechamiento del personal y los recursos técnicos, materiales y financieros.

La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otros para que se lleven a cabo eficaz y eficientemente.

Cuando se habla de Eficiencia se dice que "las cosas se hacen bien" , es decir: Obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos. (Poco desperdicio)

Y Eficacia es "hacer bien las cosas", es decir: Lograr los objetivos de la organización. (Grandes logros)

La administración tiene 4 funciones:

1. Planeación: Aquí es en donde se definen objetivos, se establecen estrategias y se desarrollan planes para coordinar actividades.
2. Organización: Se determina lo que es necesario realizar, cómo llevarlo a cabo y con quién se cuenta para hacerlo.
3. Dirección: Se motiva, dirige y cualquier otra acción que se relacione con dirigir al personal.
4. Control: Se le da seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado.

Si se hacen correctamente estas 4 funciones, se alcanzarán los propósitos establecidos por la organización.