El E-commerce o comercio electrónico es un método de compraventa de bienes, productos o servicios por medio de internet, es decir, comerciar de manera online. Esta modalidad de comercio se ha vuelto muy popular, así como por el creciente interés de los usuarios a comprar por Internet.

El E-commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

El e-commerce cuenta con una serie de ventajas respecto al comercio tradicional:

• Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente.
• No existen barreras geográficas para el cliente.
• Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.
• Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online, mejorando la comunicación y lanzando campañas especializadas.
• Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo respecto a otros.

Tipos de E-commerce

Existen distintos tipos de e-commerce dependiendo de la naturaleza de sus transacciones y de la forma en que generan sus ingresos. Estos son una muestra de los muchos que existen:

• B2B (Business-to-Business): Empresas que comercian con otras empresas u organizaciones.
• B2C (Business-to-Consumer): Empresas que comercian con consumidores. Es el más habitual.
• B2G (Business-to-Government): Empresas que comercian con instituciones del gobierno.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Comercio entre particulares, es decir, consumidores que comrpan y venden a otros clientes.
• C2B (Consumer-to-Business): Consumidores que venden a negocios, muy popular en productos de segunda mano.