¿Dónde se guarda la información? Y ¿Qué tan seguro es?

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad.

Pregunta Frecuente Actualizado recientemente

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Actiun utiliza las mejores prácticas de la industria para proteger tus datos empresariales y fiscales.

🔒 Ubicación y Almacenamiento de tu Información

Infraestructura en la Nube

  • Servidores seguros en la nube: Tu información se almacena en servidores protegidos con tecnología cloud computing de última generación
  • Amazon Web Services (AWS): Utilizamos la infraestructura de AWS, uno de los proveedores más confiables del mundo
  • Centros de datos certificados: Múltiples ubicaciones geográficas con certificaciones internacionales de seguridad
  • Alta disponibilidad: 99.9% de uptime garantizado - tu información siempre accesible
  • Respaldo automático continuo: Backups automáticos cada día para prevenir cualquier pérdida de datos
  • Acceso global: Accede desde cualquier dispositivo con conexión a internet, en cualquier momento

🛡️ Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado y Protección de Datos

  • Cifrado SSL/TLS 256 bits: Toda transmisión de datos está protegida con el nivel más alto de encriptación
  • Cifrado en reposo: Los datos almacenados también están encriptados en los servidores
  • Certificados digitales encriptados: Tu Certificado de Sello Digital se almacena de forma ultra segura
  • Contraseñas hasheadas: Nunca almacenamos contraseñas en texto plano

Control de Acceso y Autenticación

  • Autenticación segura: Protocolos robustos que verifican tu identidad
  • Sesiones encriptadas: Cada sesión está protegida con tokens únicos
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado y auditado puede acceder a los servidores
  • Registro de auditoría: Todos los accesos administrativos son registrados y monitoreados
  • Autenticación de dos factores (2FA): Disponible para mayor seguridad

Monitoreo y Cumplimiento

  • Monitoreo 24/7: Sistemas de vigilancia continua para detectar amenazas
  • Actualizaciones automáticas: Parches de seguridad aplicados regularmente
  • Cumplimiento normativo: Cumplimos con LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales)
  • Auditorías periódicas: Revisiones de seguridad constantes
  • Certificaciones: Certificaciones internacionales de seguridad de información

👤 Tu Responsabilidad en la Seguridad

La seguridad es un esfuerzo conjunto. Tú también tienes un papel importante:

Mejores Prácticas

  • Contraseña segura: Usa mínimo 8 caracteres combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales
  • Contraseña única: No uses la misma contraseña que en otros servicios
  • No compartas credenciales: Tu cuenta es personal - nunca compartas usuario y contraseña
  • Cierra sesión: Especialmente importante en computadoras compartidas o públicas
  • Mantén información actualizada: Para recibir alertas de seguridad importantes
  • Verifica actividad: Revisa regularmente los accesos a tu cuenta

💡 Funciones de Seguridad Adicionales

Autenticación de Dos Factores (2FA)

  • Habilítala desde Ajustes → Seguridad
  • Agrega una capa extra de protección
  • Requiere código adicional al iniciar sesión
  • Altamente recomendado para cuentas empresariales

Alertas de Inicio de Sesión

  • Recibes notificaciones cuando alguien accede desde un dispositivo nuevo
  • Puedes revisar ubicaciones y dispositivos
  • Bloquea dispositivos sospechosos

Historial de Actividad

  • Revisa quién ha accedido y cuándo
  • Ve qué acciones se realizaron
  • Detecta actividad inusual

🔐 Protección de Datos Fiscales

Tu información fiscal recibe protección especial:

  • RFC y datos del SAT: Encriptados con algoritmos de grado militar
  • Certificado de Sello Digital: Almacenado con encriptación múltiple
  • Facturas XML: Respaldadas y protegidas
  • Información bancaria: Tokenizada y segura

📚 Documentación y Cumplimiento

🏆 Confianza y Respaldo

💼 Miles de empresas confían en Actiun:

  • Más de 10,000 empresas activas
  • Millones de facturas procesadas mensualmente
  • Años de experiencia en facturación electrónica
  • Soporte técnico especializado

📧 ¿Necesitas ayuda? Contáctanos en soporte@actiun.com

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