Pregunta frecuente

¿Dónde se guarda la información? Y ¿Qué tan seguro es?

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad.

Guía paso a paso Actualizado recientemente

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Actiun utiliza las mejores prácticas de la industria para proteger tus datos empresariales y fiscales.

🔒 Ubicación y Almacenamiento de tu Información

Infraestructura en la Nube

  • Servidores seguros en la nube: Tu información se almacena en servidores protegidos con tecnología cloud computing de última generación
  • Amazon Web Services (AWS): Utilizamos la infraestructura de AWS, uno de los proveedores más confiables del mundo
  • Centros de datos certificados: Múltiples ubicaciones geográficas con certificaciones internacionales de seguridad
  • Alta disponibilidad: 99.9% de uptime garantizado - tu información siempre accesible
  • Respaldo automático continuo: Backups automáticos cada día para prevenir cualquier pérdida de datos
  • Acceso global: Accede desde cualquier dispositivo con conexión a internet, en cualquier momento

🛡️ Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado y Protección de Datos

  • Cifrado SSL/TLS 256 bits: Toda transmisión de datos está protegida con el nivel más alto de encriptación
  • Cifrado en reposo: Los datos almacenados también están encriptados en los servidores
  • Certificados digitales encriptados: Tu Certificado de Sello Digital se almacena de forma ultra segura
  • Contraseñas hasheadas: Nunca almacenamos contraseñas en texto plano

Control de Acceso y Autenticación

  • Autenticación segura: Protocolos robustos que verifican tu identidad
  • Sesiones encriptadas: Cada sesión está protegida con tokens únicos
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado y auditado puede acceder a los servidores
  • Registro de auditoría: Todos los accesos administrativos son registrados y monitoreados
  • Autenticación de dos factores (2FA): Disponible para mayor seguridad

Monitoreo y Cumplimiento

  • Monitoreo 24/7: Sistemas de vigilancia continua para detectar amenazas
  • Actualizaciones automáticas: Parches de seguridad aplicados regularmente
  • Cumplimiento normativo: Cumplimos con LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales)
  • Auditorías periódicas: Revisiones de seguridad constantes
  • Certificaciones: Certificaciones internacionales de seguridad de información

👤 Tu Responsabilidad en la Seguridad

La seguridad es un esfuerzo conjunto. Tú también tienes un papel importante:

Mejores Prácticas

  • Contraseña segura: Usa mínimo 8 caracteres combinando mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales
  • Contraseña única: No uses la misma contraseña que en otros servicios
  • No compartas credenciales: Tu cuenta es personal - nunca compartas usuario y contraseña
  • Cierra sesión: Especialmente importante en computadoras compartidas o públicas
  • Mantén información actualizada: Para recibir alertas de seguridad importantes
  • Verifica actividad: Revisa regularmente los accesos a tu cuenta

💡 Funciones de Seguridad Adicionales

Autenticación de Dos Factores (2FA)

  • Habilítala desde Ajustes → Seguridad
  • Agrega una capa extra de protección
  • Requiere código adicional al iniciar sesión
  • Altamente recomendado para cuentas empresariales

Alertas de Inicio de Sesión

  • Recibes notificaciones cuando alguien accede desde un dispositivo nuevo
  • Puedes revisar ubicaciones y dispositivos
  • Bloquea dispositivos sospechosos

Historial de Actividad

  • Revisa quién ha accedido y cuándo
  • Ve qué acciones se realizaron
  • Detecta actividad inusual

🔐 Protección de Datos Fiscales

Tu información fiscal recibe protección especial:

  • RFC y datos del SAT: Encriptados con algoritmos de grado militar
  • Certificado de Sello Digital: Almacenado con encriptación múltiple
  • Facturas XML: Respaldadas y protegidas
  • Información bancaria: Tokenizada y segura

📚 Documentación y Cumplimiento

🏆 Confianza y Respaldo

💼 Miles de empresas confían en Actiun:

  • Más de 10,000 empresas activas
  • Millones de facturas procesadas mensualmente
  • Años de experiencia en facturación electrónica
  • Soporte técnico especializado

📧 ¿Necesitas ayuda? Contáctanos en soporte@actiun.com

¿Te resultó útil este artículo?

Empieza hoy

Recupera tu flujo de efectivo hoy

Únete a empresas que cobran más rápido, concilian automáticamente y dejaron de perder dinero.

Sin tarjeta de crédito • CFDI certificado • Configuración en 5 minutos